Recepcionista/Telefonista (TLF)
Tareas: Brindar a los clientes una excelente atención
y comunicarles respaldo en cuanto resolución de reclamaciones. Recibe llamadas
o mails de clientes, ingresa reclamos y consultas al sistema de gestión,
realizando luego el seguimiento de los mismos. Canaliza y deriva a los Sectores
correspondientes el reclamo a través del sistema informático. Realiza Informes
de Gestión de los Clientes y mantiene actualizada su información. Realiza
encuestas de calidad para conocer la satisfacción de clientes.
Requisitos: Secundaria completa. Conocimientos básicos de Inglés técnico a
nivel de lectura oral y escrito. Experiencia preferentemente de 6 meses en
cargo similar. Orientamos nuestra búsqueda hacia personas con gusto por la
atención a clientes, el trabajo en equipo y con buenas habilidades de
comunicación.
Especificando el código de referencia del cargo.
